Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
gültig ab 1. Mai 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Käufe, die über den Online-Shop olli.shop und das Ladengeschäft (betrieben durch die 4x4Schweiz AG) von Verbrauchern und Unternehmen getätigt werden. Die AGB gelten als akzeptiert, sobald der Kunde bei der Bestellung das entsprechende Feld zur Bestätigung der AGB aktiviert oder die Bestellung abschliesst.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein unverbindliches Angebot dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und diese durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail von uns akzeptiert wird.
Sollte ein Produkt aufgrund von Lieferunfähigkeit oder falscher Preisangabe nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu stornieren. Im Falle einer Stornierung wird ein bereits bezahlter Betrag dem Kundenkonto gutgeschrieben. Eine Auszahlung ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise im Online-Shop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess separat ausgewiesen werden. Versandkosten per Spedition werden am Tag des Versands ermittelt und nachträglich verrechnet.
Die Zahlung kann per Kreditkarte, TWINT, Rechnung oder HeyLight erfolgen. Beim Kauf auf Rechnung erfolgt der Versand für Erstkunden erst nach Zahlungseingang.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
4. Gutscheine
Gültigkeit: Gutscheine sind ab Kaufdatum 5 Jahre gültig.
Barauszahlung ausgeschlossen: Gutscheine können nicht in Bargeld umgetauscht werden und gelten nur für Produkte oder Dienstleistungen im Shop.
5. Lieferbedingungen und Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Abmessungen und Lieferart. Sperrige Güter werden per Spedition geliefert.
Die Fristen betragen 1–2 Werktage für Lagerware und bis zu 3 Monate bei externer Verfügbarkeit.
Bitte prüfen Sie die Angaben im Voraus. Bei Lieferungen über 30 kg oder 2 m Länge können zusätzliche Kosten entstehen.
6. Prüfpflicht
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Transportschäden zu prüfen.
Mängel müssen innert 5 Kalendertagen gemeldet werden. Die Ware darf bei Mängeln nicht in Betrieb genommen werden.
7. Kein Rückgaberecht
Ein Rückgaberecht besteht nicht. Ein Widerrufsrecht im Sinne der EU-Verbraucherrichtlinie besteht nicht.
Umtausch oder Rückerstattung nur nach individueller Vereinbarung oder bei gesetzlich geregeltem Mangel.
8. Gewährleistung und Garantie
Geltungsbereich: Es gilt eine Garantie von 2 Jahren auf Funktionsfähigkeit und Mängelfreiheit.
Ausgeschlossen sind:
- Verschleissteile (z. B. Batterien, Kabel, Adapter)
- Schäden durch unsachgemässen Gebrauch
- Softwareprobleme, Schäden durch Dritte
- Falsch bestellte oder verbaute Produkte ohne vorherige Rücksprache
Vorgehen bei Garantie:
- Dachzelte und Markisen: müssen vor Ort vorgeführt werden
- Sperrige Güter: Rücksendung in Originalverpackung erforderlich
Versandkosten:
- Rückversandkosten trägt der Kunde.
- Bei anerkanntem Garantiefall übernehmen wir den Rückversand zurück zum Kunden.
9. Umtausch nach Absprache
Voraussetzung: Nur nach vorheriger Zustimmung möglich.
Bedingungen:
- Unbeschädigt, originalverpackt und verkaufsfähig
- Rückgabe innerhalb eines vereinbarten Zeitrahmens
Ausschlüsse:
- Bereits verbaute oder montierte Produkte
- Massanfertigungen
- Zubehör ohne gesetzliche Konformität (SVG/VTS)
10. Haftung
Haftungsausschluss: Keine Haftung für Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder Einbau.
Kein Umtausch für nicht zugelassenes Zubehör: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die gesetzliche Zulässigkeit vor dem Kauf zu prüfen.
Schriftliche Zusagen: Nur schriftliche Vereinbarungen sind verbindlich.
11. Abholung vor Ort
Zahlung bei Abholung spätestens am Tag der Abholung oder innerhalb von 5 Werktagen nach Benachrichtigung.
12. Gebrauchte Ware
Als «Occasion» gekennzeichnete Produkte können Gebrauchsspuren aufweisen. Keine Garantie, sofern nicht explizit anders beschrieben
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der 4x4Schweiz AG in Zürich.